こちらではお客様からのご要望やご連絡いただいた不具合・仕様に関する情報などをご案内しております。

現在確認されている不具合と対応中の不具合については、以下の通りとなります。

動画プレイヤーを使用時、レーザーポインターが反応しないことがある

動画プレイヤーのUIを操作しているとき、レーザーポインターの反応が無くなり操作ができない場合があります。

こちらにつきましては現在調査中です。

乗り物等のアイテムを操作時、キャラクターだけ先行してしまう

ドローン等の乗り物アイテムを操作中、同期ずれによってキャラクターだけ先行してしまう状態になる場合があります。

こちらにつきましては現在報告に基づいて現象の再現確認中です。

mocopi を有効にして一部の VCI アイテムを両手で Grab すると、アイテムが意図せず遠くに移動してしまう場合がある

mocopi を有効にして一部の VCI アイテムを両手で Grab すると、アイテムが意図せず遠くに移動してしまう場合があります。

こちらにつきましては現在調査中です。

Webビデオプレイヤーで動画広告が再生され、スキップできない

YouTubeの仕様変更に伴い、Webビデオプレイヤーでの動画再生時に動画広告が再生される場合があります。
再生された場合、以下の事象を確認しております。

• 広告をスキップする手段が無い
• 広告が再生されている間も内部的に動画の時間が進行している

こちらにつきましては現在調査中です。