こちらではお客様からのご要望やご連絡いただいた不具合・仕様に関する情報などをご案内しております。

現在確認されている不具合と対応中の不具合については、以下の通りとなります。

動画プレイヤーを使用時、レーザーポインターが反応しないことがある

動画プレイヤーのUIを操作しているとき、レーザーポインターの反応が無くなり操作ができない場合があります。

こちらにつきましては現在調査中です。

乗り物等のアイテムを操作時、キャラクターだけ先行してしまう

ドローン等の乗り物アイテムを操作中、同期ずれによってキャラクターだけ先行してしまう状態になる場合があります。

こちらにつきましては現在報告に基づいて現象の再現確認中です。

ルームでのスナップが再入室時にずれていることがある

ルームでアイテムの回転タイプをスナップに変更して設置後、再入室時に位置がずれていることがあります。

こちらにつきましては現在調査中です。

Twitter連携してスタジオに入室するとクラッシュする

Twitter連携を行ってスタジオに入室するとアプリケーションがクラッシュすることがあります。
原因は現在調査中ですが、Twitterのサービス側の仕様変更の可能性があります。
ご迷惑をおかけしますが、発生の際は以下をお試しください。

• Twitter連携ハッシュタグを空欄にする
• Twitter連携の解除