tips:faq:trouble_enterstudio
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tips:faq:trouble_enterstudio [2021/06/22 19:07] t-daihisa |
tips:faq:trouble_enterstudio [2022/12/05 19:37] pastatto タイトル変更 |
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| ライン 1: | ライン 1: | ||
| - | ====== トラブルシューティング (trouble)｜スタジオ入室時に必ず失敗します ====== | + | ====== トラブルシューティング｜スタジオ入室時に必ず失敗します ====== |
| ===== TCP接続を使用する ===== | ===== TCP接続を使用する ===== | ||
| ネットワーク環境によっては、スタジオ入室時にサーバーとの接続に失敗し、「オフラインスタジオに戻される」「バーチャルキャストが停止する」といった症状が発生する場合があります。 | ネットワーク環境によっては、スタジオ入室時にサーバーとの接続に失敗し、「オフラインスタジオに戻される」「バーチャルキャストが停止する」といった症状が発生する場合があります。 | ||
| - | 詳細設定UIの「システム」から、[[virtualcast:setting:system:use_tcp|TCP接続を使用する]]をお試しください。 | + | 詳細設定UIの「システム」から、[[virtualcast:setting:system#TCP接続を利用する|TCP接続を使用する]]をお試しください。 |
| [[tips:faq:use_port|バーチャルキャストで使用しているポート]]を開放することで症状が治る場合もあります。 | [[tips:faq:use_port|バーチャルキャストで使用しているポート]]を開放することで症状が治る場合もあります。 | ||
| ライン 28: | ライン 28: | ||
| これは原因が特定されていない[[tips:failure|不具合]]です。[[https://virtualcast.jp/contact/|お問い合わせフォーム]]よりご連絡いただけると幸いです。 | これは原因が特定されていない[[tips:failure|不具合]]です。[[https://virtualcast.jp/contact/|お問い合わせフォーム]]よりご連絡いただけると幸いです。 | ||
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| + | [[ tips:faq | よくある質問 に戻る]] | ||
tips/faq/trouble_enterstudio.txt · 最終更新: 2023/03/06 11:46 by pastatto