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====== 不具合対応状況 ======
{{ :tips:vc_failure.png?nolink&600 }}

こちらではユーザーのみなさまからのご要望やご連絡いただいた不具合・仕様に関する情報などをご案内しております。

===== 現在確認されている不具合 =====
現在確認されている不具合と対応中の不具合については、以下の通りとなります。  


--> 動画プレイヤーを使用時、レーザーポインターが反応しないことがある#
動画プレイヤーのUIを操作しているとき、レーザーポインターの反応が無くなり操作ができない場合があります。\\
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こちらにつきましては現在調査中です。
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--> 乗り物等のアイテムを操作時、キャラクターだけ先行してしまう#
ドローン等の乗り物アイテムを操作中、同期ずれによってキャラクターだけ先行してしまう状態になる場合があります。\\
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こちらにつきましては現在報告に基づいて現象の再現確認中です。
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--> mocopi を有効にして一部の VCI アイテムを両手で Grab すると、アイテムが意図せず遠くに移動してしまう場合がある#
mocopi を有効にして一部の VCI アイテムを両手で Grab すると、アイテムが意図せず遠くに移動してしまう場合があります。\\
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こちらにつきましては現在調査中です。
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--> Quest 本体のマイクをオフにしていると音声サーバからの切断・再接続を繰り返してしまう#
Quest版バーチャルキャストで、Quest本体のマイクをオフにしていると音声サーバからの切断・再接続を繰り返してしまう事象を確認しております。\\
この場合、Quest 本体のマイクをオンにしてからバーチャルキャストを起動することが対処法になります。\\
バーチャルキャストのメニュー内のミュートをご活用いただくようお願いします。\\
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こちらにつきましては現在調査中です。\\
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--> Steam版でSNS連携の設定を開くとアプリケーションが停止する#
Steam版バーチャルキャストで、タイトル画面から詳細設定のSNS連携の設定を開くとアプリケーションが停止してしまう事象を確認しております。\\
暫定的な対処法として、詳細設定の ''一般 > データ初期化'' より ユーザー設定(config.json)を含めた''キャッシュを消去して初期化'' を行うと問題が解消する場合があります。\\
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こちらにつきましては現在調査中です。\\
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--> YouTubeLiveを行う際に、配信サイトの連携に失敗する#
現在、スタジオからYouTube Liveを行う際、配信サイトとの連携に失敗する不具合を確認しております。\\
現在、原因の調査および復旧に向けた対応を行っております。\\
復旧までスタジオからのYouTube配信機能がご利用いただけません。\\
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===== Webサイト上で確認されている不具合 =====